Technischer Service & Hotline
Der technische Service beginnt bei uns bereits mit einer individuellen Beratung und der fachgerechten Installation von Soft- und Hardware einschließlich der benötigten Peripheriegeräte. Nach der Erstinstallation muss gewährleistet sein, dass das neu entstandene EDV-System seine volle Leistungsfähigkeit behält.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Systeme von uns warten und pflegen zu lassen. Sie erhalten von uns eine umfassende technische Unterstützung bei der Nutzung unserer Lösungen. Treten schwerwiegendere Störungen auf, ist unser technischer Service zur Stelle, per Telefon oder Fernwartung - auf Wunsch auch binnen weniger Stunden und am Wochenende.
Unsere Wartungsverträge sichern die Aktualität der Software und stellen den direkten Zugang zu unserer Hotline her und fördern so Ihre Produktivität.
Kunden mit aktivem Support-und Maintenance-Vertrag (SMA) profitieren vom kostenlosen Zugang zu den Dienstleistungen nach den Bedingungen des Vertrages.
Hardware
Software
Telefon: +49 451 610 77 50
Montag – Freitag: 8:00 – 17:00 Uhr
Allgemeine Anfragen
Schulung
ASI DataMyte bietet Schulung an, in denen kompetente Ansprechpartner aus Projektierung oder Entwicklung individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen. Alle Schulungsleiter können dabei auf eine große Erfahrung aus Schulungen unterschiedlichster Branchen zurückgreifen. Dadurch wird eine Schulung nicht zur reinen Wissensvermittlung, sondern zu einem Austausch von Erfahrungen, die dann in die eigene Umsetzung einfließen können.
Die Schulungen finden vor Ort oder in den Schulungsräumen unserer Standorte statt und können bei Bedarf in mehreren Sprachen angeboten werden.
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